よくある質問
デイサービスセンターけやき荘
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- Frequently Asked Questions
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デイサービス
デイサービスとは
デイサービスとは
Q. デイサービスはどんな人が利用できますか？
A.
介護認定で要介護度１から要介護度５に認定された方が利用可能です。ただし、送迎地域がありますのでご了承ください。詳しい地域についてはデイサービスにお問い合わせください。
介護認定で要介護度１から要介護度５に認定された方が利用可能です。ただし、送迎地域がありますのでご了承ください。詳しい地域についてはデイサービスにお問い合わせください。
Q. 現在利用されている方はどのような方ですか？
A.
「話し相手が欲しい」「運動がしたい」「手作業や歌を歌いたい」「入浴をしたい」などのようにご本人のご希望で利用されていたり、「介護の負担軽減」「家族が就業しており、一人で留守番ができない」「一人暮らしなので心配」などご家族の希望で利用を開始された方もいらっしゃいます。
「話し相手が欲しい」「運動がしたい」「手作業や歌を歌いたい」「入浴をしたい」などのようにご本人のご希望で利用されていたり、「介護の負担軽減」「家族が就業しており、一人で留守番ができない」「一人暮らしなので心配」などご家族の希望で利用を開始された方もいらっしゃいます。
Q. 利用するにはどうしたらよいですか？
A.
担当のケアマネジャーにご相談ください。または、直接デイサービスにお問い合わせいただければ、詳しくご説明いたします。
担当のケアマネジャーにご相談ください。または、直接デイサービスにお問い合わせいただければ、詳しくご説明いたします。
Q. デイサービスの見学はできますか？
A.
もちろん可能です。見学は随時受け付けておりますので、ご希望の方はデイサービスにご連絡ください。
もちろん可能です。見学は随時受け付けておりますので、ご希望の方はデイサービスにご連絡ください。
デイサービスの利用について
Q. 営業日は平日だけですか？
A.
月曜日から金曜日の午前９時３０分から午後４時３０分までです。祝日も営業しております。ただし、１２月３１日から１月３日の年末年始はお休みいたします。
月曜日から金曜日の午前９時３０分から午後４時３０分までです。祝日も営業しております。ただし、１２月３１日から１月３日の年末年始はお休みいたします。
Q. デイサービスの利用日はどのように決まるのでしょうか？
A.
ご利用されるご本人とやご家族の要望をもとに、担当のケアマネジャーがご本人とデイサービスと打合せをして、介護保険給付の範囲で利用計画を作成します。
ご希望された曜日が定員に達している場合は、ご相談の上で変更をお願いする場合があります。
ご利用されるご本人とやご家族の要望をもとに、担当のケアマネジャーがご本人とデイサービスと打合せをして、介護保険給付の範囲で利用計画を作成します。
ご希望された曜日が定員に達している場合は、ご相談の上で変更をお願いする場合があります。
Q. 決まった曜日以外に利用することはできますか？
A.
追加のご利用も可能です。送迎の手配やレクリエーションの準備等がありますので、事前にご相談ください。
追加のご利用も可能です。送迎の手配やレクリエーションの準備等がありますので、事前にご相談ください。
Q. お休みするときはどのようにしたらよいですか？
A.
事前に分かっている場合は、早めにご連絡ください。前日や当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料がかかりますのでご了承ください。ただし、ご本人の体調不良による場合はキャンセル料をいただきません。
事前に分かっている場合は、早めにご連絡ください。前日や当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料がかかりますのでご了承ください。ただし、ご本人の体調不良による場合はキャンセル料をいただきません。
Q. 送迎の時間は希望できますか？
A.
地域ごとにある程度コースが確定しています。可能な限りご希望の時間に送迎しますが、他のご利用者も同乗しますので、時間の調整をさせていただく場合もあります。
地域ごとにある程度コースが確定しています。可能な限りご希望の時間に送迎しますが、他のご利用者も同乗しますので、時間の調整をさせていただく場合もあります。
Q. 台風や大雪等の天候の悪い日の送迎はどうなりますか？
A.
雨や多少の悪天候の場合も通常と同じように送迎を行います。ただし、安全第一に送迎を行いますので、通常よりも時間を要し、到着時間が送れる場合があります。また、安全上の確保が難しいと考えられる時は、その都度ご連絡いたします。
雨や多少の悪天候の場合も通常と同じように送迎を行います。ただし、安全第一に送迎を行いますので、通常よりも時間を要し、到着時間が送れる場合があります。また、安全上の確保が難しいと考えられる時は、その都度ご連絡いたします。
Q. 病院受診後に遅れて利用する、或いは早めに帰ることはできますか？
A.
可能です。来所される時間、或いは帰られる時間次第では、食事や入浴に影響することもありますので、あらかじめご相談ください。
いずれの場合も原則、家族送迎になりますので、ご了承ください。
可能です。来所される時間、或いは帰られる時間次第では、食事や入浴に影響することもありますので、あらかじめご相談ください。
いずれの場合も原則、家族送迎になりますので、ご了承ください。
利用料金について
Q. 毎月の利用料はどのように支払えばよいですか？
A.
月末締めにて1か月分の利用料金を計算し、翌月、銀行からの自動引落しとさせていただきます。引落しの手続きが完了するまでは、窓口或いは振込みにてお支払いいただきます。
月末締めにて1か月分の利用料金を計算し、翌月、銀行からの自動引落しとさせていただきます。引落しの手続きが完了するまでは、窓口或いは振込みにてお支払いいただきます。
Q. 車いすや医療ケアが必要な場合でも利用できますか？
A.
車いすの利用は問題ありません。福祉車両にて送迎をしますのでご心配はいりません。
医療ケアについては、併設の施設に看護職員が常駐しておりますが、医療行為の内容によってはお受けできないことがありますので、事前にご相談ください。
車いすの利用は問題ありません。福祉車両にて送迎をしますのでご心配はいりません。
医療ケアについては、併設の施設に看護職員が常駐しておりますが、医療行為の内容によってはお受けできないことがありますので、事前にご相談ください。
デイサービスでの過ごし方について
Q. どのようなことをして一日を過ごすのですか？
A.
ご自宅への送迎、食事、入浴、排泄等の日常生活上の支援に加え、創作活動やゲーム等のレクリエーション、集団体操等を行っております。ご希望がある方には、理学療法士等機能訓練指導員による個別機能訓練も行っております。
また、法人が運営する農園で農作物の収穫をしたり、夏祭りや運動会、クリスマス会等のイベントを開催しております。
ご自宅への送迎、食事、入浴、排泄等の日常生活上の支援に加え、創作活動やゲーム等のレクリエーション、集団体操等を行っております。ご希望がある方には、理学療法士等機能訓練指導員による個別機能訓練も行っております。
また、法人が運営する農園で農作物の収穫をしたり、夏祭りや運動会、クリスマス会等のイベントを開催しております。
Q. 利用する際、どのようなものを持っていけばよいですか？
A.
下着の着替え、歯ブラシセット（口腔ケア）、お薬（利用中に服用が必要な場合）、連絡帳等です。詳しくは利用開始時に担当者よりご説明させていただきます。
※バスタオルやフェイスタオル、シャンプー、ボディソープはこちらで用意させていただきます。
下着の着替え、歯ブラシセット（口腔ケア）、お薬（利用中に服用が必要な場合）、連絡帳等です。詳しくは利用開始時に担当者よりご説明させていただきます。
※バスタオルやフェイスタオル、シャンプー、ボディソープはこちらで用意させていただきます。
Q. 昼寝をする習慣がありますが、昼寝は可能ですか？
A.
可能です。ご自由にお休みいただけます。
また、介護職員や看護職員は常に健康に気を配っておりますが、体調の変化があれば遠慮なくお申し付けください。
可能です。ご自由にお休みいただけます。
また、介護職員や看護職員は常に健康に気を配っておりますが、体調の変化があれば遠慮なくお申し付けください。
Q. 食事の好き嫌いがあるのですが、対応はしてもらえますか？
A.
可能な限り対応しますが、できかねる場合もありますので事前にご相談ください。
また、既往病等で食事制限や水分制限がある方もご相談ください。
可能な限り対応しますが、できかねる場合もありますので事前にご相談ください。
また、既往病等で食事制限や水分制限がある方もご相談ください。